Общество с ограниченной ответственностью «Европейская медиа группа» (ООО «ЕМГ»), далее — ЕМГ, является управляющей компанией медиахолдинга и правообладателем мобильного приложения «РадиоХаб». ЕМГ управляет сайтом emg.fm и осуществляет деятельность совместно с аффилированными радиостанциями холдинга.
Этот документ объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, как используем и как защищаем.
В части обработки обращений пользователей в редакции радиостанций, в том числе сообщений в чатах радиостанций в приложении «РадиоХаб», ЕМГ действует совместно со следующими юридическими лицами — операторами персональных данных:
Юридическое лицо | ОГРН | Радиостанция |
ЗАО «Европа Плюс» | 1027700184478 | Европа Плюс |
ООО «Центр новых технологий» | 1027807590568 | Дорожное Радио |
АО «Радио Ретро» | 1027700181640 | Ретро FM |
АО «САК» | 1037739405725 | Радио 7 |
ООО «Компания Новое радио» | 1157746800760 | Новое Радио / Studio 21 |
ООО «ИНТЕР-РАДИО-ГРУПП» | 1027700130622 | Калина Красная |
АО «Радио Катюша» | 1037828024398 | Эльдорадио |
Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормами российского законодательства.
Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте emg.fm. Мы можем обновлять её в одностороннем порядке.
2. Какие данные и зачем мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для конкретной цели.
Кто | Какие данные | Зачем |
Пользователи сайта и приложений | Имя, e-mail, телефон, IP-адрес, cookie, тип браузера | Работа сайта и приложений, авторизация, персонализация |
Участники конкурсов и розыгрышей | Имя, фамилия, дата рождения, телефон, e-mail, адрес, данные документа (для вручения приза) | Проведение акции, вручение приза, исполнение налоговых обязательств |
Получатели рассылок | Имя, e-mail, телефон, токен push-уведомлений | Отправка новостей, анонсов и акций — только при наличии вашего согласия |
Авторы обращений в редакцию | ФИО, e-mail, телефон, город, текст обращения | Обработка обращения с учётом региона пользователя и его передача в редакцию соответствующей радиостанции |
Зарегистрированные пользователи приложения «РадиоХаб» | ФИО, e-mail, телефон, город, идентификатор аккаунта, идентификатор устройства, сообщения в чатах с радиостанциями и прикреплённые к ним файлы | Регистрация и авторизация в приложении; переписка с редакциями радиостанций в чате, в том числе с учётом региона пользователя, включая передачу сообщения и данных аккаунта той радиостанции, которой написал пользователь |
Посетители офисов и сотрудники | Имя, фамилия, данные документа, фотография; для сотрудников — также должность | Оформление пропусков, пропускной режим и безопасность на объектах |
Работники и их родственники, кандидаты, стажёры, контрагенты и их представители, рекламодатели | Полный перечень по трудовому, налоговому и гражданскому законодательству | Кадровый учёт, бухгалтерия, исполнение договоров, отчётность, ДМС |
3. Как мы обрабатываем данные
Мы совершаем следующие операции с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся как автоматизированными средствами, так и без них.
Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Для организации рассылок мы используем платформу Sendsay (АО «Интернет-Проекты»). Sendsay получает только те данные, которые необходимы для доставки сообщений: имя, адрес электронной почты, номер телефона, токен push-уведомлений.
Некоторые наши сайты, лендинги и формы созданы на платформе Tilda (АО «Тильда Паблишинг»). Данные, которые вы указываете в таких формах, собираются и хранятся на платформе Tilda.
Обращения пользователей в редакции радиостанций передаются соответствующему юридическому лицу из перечня, указанного в разделе 1. Передаются только те данные, которые пользователь указал в обращении.
Регистрация в приложении «РадиоХаб» единая для всех радиостанций холдинга. Данные аккаунта обрабатывает ЕМГ. Радиостанция получает данные пользователя только после того, как пользователь напишет в её чат, и только в объёме, необходимом для ответа: ФИО, e-mail, телефон, город, идентификатор аккаунта и переписку с этой радиостанцией. Переписка с другими радиостанциями, а также данные пользователей, которые не писали радиостанции, ей не передаются.
Сроки хранения данных определяются целью обработки. По её достижении данные уничтожаются в течение 30 рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством. Данные аккаунта в приложении «РадиоХаб» и переписка в чатах хранятся до удаления аккаунта пользователем или отзыва согласия на обработку персональных данных.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не раскрываем персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за следующими исключениями:
- радиостанции холдинга (перечень в разделе 1) — для обработки обращений пользователей в редакцию, в том числе для ответа на сообщения в чате приложения «РадиоХаб»; данные передаются только той радиостанции, которой написал пользователь;
- Sendsay (АО «Интернет-Проекты») — платформа для рассылок, получает только контактные данные подписчиков;
- Tilda (АО «Тильда Паблишинг») — платформа для сайтов, лендингов и форм, обрабатывает данные, указанные в формах;
- государственные органы — по запросу в случаях, предусмотренных федеральными законами (суды, правоохранительные органы, налоговые органы, Роскомнадзор и др.).
5. Как мы защищаем данные
Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, уничтожения или распространения. В частности:
- доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей;
- технические системы обработки персональных данных защищены от несанкционированного доступа;
- мы регулярно оцениваем эффективность принятых мер защиты и при необходимости их совершенствуем.
6. Ваши права
Как субъект персональных данных, вы имеете право:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании;
- потребовать уточнения или удаления данных, если они неточные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных — это не повлечёт негативных последствий, если только обработка не нужна для исполнения договора или требований закона;
- удалить аккаунт в приложении «РадиоХаб» — после удаления данные аккаунта и переписка в чатах уничтожаются в течение 30 рабочих дней, в том числе у радиостанций, которым они были переданы;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзор или суд.
7. Как с нами связаться
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, напишите нам на e-mail: digital_support@emg.fm.
8. Заключительные положения
Политика вступает в силу с момента её размещения на сайте. При изменении законодательства она действует в части, ему не противоречащей, до приведения в соответствие с новыми нормами.